Внутренние коммуникации: теории и практики

Для абсолютно всех сотрудников компании можно использовать конкурсы для достижения таких целей, как: - улучшение атмосферы в коллективе, командообразование, повышение внутренней клиентоориентированности — номинации могут быть такими: «Самый лучший коллега», «Лучшая поддержка», «Самая дружная команда»; - стимулирование длительной работы в компании — награждение наиболее долго работающих - стимулирование инициатив и инноваций — объявление конкурсов идей и награждение тех, чьи предложения были воплощены в жизнь. - конкурсы профессионального мастерства хороши не только с точки зрения мотивации, поскольку приводят и к обмену опытом сотрудников. Такие конкурсы актуальны в ситуации, когда в компании достаточно сотрудников одной профессии и сопоставимого уровня квалификации. Если более характерна самостоятельная работа, то такие конкурсы проводят как индивидуальное соревнование; если работа скорее командная, то можно устроить состязание команд. Важным моментом является избра

Большинство организаций периодически проводят рекламные и PR-кампании (изго­тавливая календари и прочую рекламную продукцию). Такие ситуации — прекрасная возможность наградить своих сотрудников и дать им признание. Используя этот ресурс, вы сможете мотивировать работников без каких бы то ни было дополнительных вложений. Несколько примеров из жизни: - Компания размещает щитовую рекламу. На щитах наряду с изображениями самой продукции имеются фотографии лучших продавцов из разных магазинов. Рассказывали, что продавцы водили друзей к «своим» щитам и гордо показывали свое фото с надписью «Лучший сотрудник такого-то торгового центра». - Компания публикует в СМИ PR-мате­риалы. Статье сопутствуют фотографии офиса с персоналом. В кадр, естественно, попали лучшие сотрудники, которых компания решила таким образом отметить. - Часто компании размещают фотографии лучших сотрудников в корпоративном календаре. - Производитель соков помещает на упаковку подпись главного т

Поощрять лучших сотрудников с помощью руководства компании можно по-разному: Ужин с руководителем . Это может быть как приватный ужин (руководитель приглашает кого-то персонально), так и ужин главы компании с группой сотрудников. Разумеется, очень важно, чтобы руководитель не вызывал страха и обладал хорошими коммуникативными навыками, поскольку в ином случае эффект будет прямо противоположен задуманному. Представление руководителю . Актуально в ситуации, когда это руководитель на несколько уровней выше (например, кто-то из головного офиса или глава иностранной компании, приехавшие в филиал). Важно грамотно построить беседу с представленными сотрудниками, выслушать их истории успеха и проявить индивидуальный подход. Личное письмо с поздравлением от руководителя . Поздравлять можно с определенным профессиональным достижением, с годовщиной работы в компании, с серьезным личным событием. Важно, чтобы были подобраны неказенные, неформальные, адресные слова. Как м